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今回は、三重県四日市市の拠点でグループリーダーを務めているK.O.さんにお話を聞きました。
もともとは接客の仕事が好きで、機械には苦手意識があったというK.O.さん。
異業種への転職を決めたきっかけや、前職の接客経験が今の仕事にどう活きているのか、未経験から成長してきたこれまでの経験についてお聞きしました。
ぜひご覧ください！

ハマエンジニアリングに入社したきっかけを教えてください。

前職はゲームセンターで接客を担当し、副店長も務めていました。
ハマエンジニアリングは、転職を考えて求人サイトを見ていた時に、偶然目にしました。
ただ、最初に見た時は一度スルーしてしまいまして…。
前職の接客の仕事は好きでしたし、自分には接客業や営業職の方が向いているのかなと思っていたからです。
一方で、当時は結婚を考えていたタイミングでもあり、将来のことを考えると、安定した職に就きたいという思いもありました。
最終的に応募を決めたのは、妻の後押しがあったからです。
妻の地元に半導体関係の大手企業があったこともあり、半導体業界について調べる中で、安定性や将来性に魅力を感じました。
求人サイトに記載されていた条件面も良かったことから、妻に「一度チャレンジしてみてはどうか」と後押しされ、応募してみることにしました。

 

転職で重視していたことはありますか？

収入面はやっぱり大きかったです。
それに加えて、ワークライフバランスや福利厚生なども大切にしていました。
前職のゲームセンターでは、休みが少なく、収入面でも将来を考えると不安に感じる部分がありました。
また、全国転勤の可能性もあったため、将来的に家族を支えていくことを考えると、もう少し安定した企業で働きたいという思いがありました。
ハマエンジニアリングを選んだのは、休日が多く、収入面も安定していて、福利厚生も整っていると感じたことが大きかったです。

 

未経験で入社することに不安はありましたか？

半導体というものに対してほとんど知識のない状態でしたので不安はありました。
前職で機械を触ることはありましたが、精密機器に関する知識はなく、全く違う業種に未経験で飛び込んでいけるのかという不安が一番大きかったです。
ハマエンジニアリングには、プライベートでも機械を触るのが好きだったり、バイクが好きだったりする方が多いですが、自分はなんなら機械が苦手な方でした。（笑）
ですが、Webサイトなどを見て、ほとんどの人が未経験で入社していると知り、「自分でもチャレンジしてみてもいいのかな」と思えるようになりました。

 

入社後、実際に働いてみて感じたことを教えてください。

入社後は、営業所で1ヶ月弱ほど研修があり、基礎から丁寧に教えていただきました。
先輩方もとても気さくに教えてくださり、教育体制は整っていると感じました。
ただ、実際に入社してみると、正直難しいなと感じる部分もありました。
最初はメンテナンス作業からスタートしますが、半導体が作られる工程や装置の仕組みはとても複雑なため、作業手順を覚えたからといって、すぐに細かな部分まで理解できるわけではありません。
また、担当する装置によっては、モニターに表示される文言やエラー表記などが英語で書かれていることもあり、そこも難しく感じた部分です。
先輩方に教えていただいたり、マニュアルを読み込んだりしながら、少しずつ経験を積んで乗り越えていきました。

 

これまでどのような業務を経験されてきましたか？

入社してから最近までは、主に半導体製造装置のメンテナンス業務を担当していました。
グループリーダーも任せていただき、班の取りまとめにも関わっています。
また、長くメンテナンス業務を経験する中で、お客様先の上司の方と一緒に人員配置について相談したり、新しく入ってくる装置のメンテナンス方法について相談を受けたりすることもあります。
最近では、トラブル対応の担当に就任しました。
トラブル対応は、半導体製造装置の立ち上げ・稼働・メンテナンス中などに発生した不具合に対応する業務です。
少しずつ信頼していただきながら、任せていただける業務が増えていったと感じています。

 

5年以上仕事を続けてこられた理由は何ですか？

入社前の自分のイメージもそうだったのですが、派遣業務に対して、お客様との関係性に不安を感じる方もいるかと思います。
ですが実際に働いてみると、ハマエンジニアリングがお客様先から信頼していただいていることもあり、お客様からも「派遣」という扱いを受けることはありませんでした。
本当にチームの一員として「仲間」という感じで受け入れていただいているので、現場での続けやすさにつながっていると感じます。
それに加えて、ハマエンジニアリングの管理体制やワークライフバランスの面も大きいです。
現場での受け入れられ方、会社としての働きやすさ、どちらもあったからこそ続けてこられていると思います。

 

この仕事に向いている人は？

入社前は、精密な機械と向き合う仕事なので、職人気質な方が向いているのかなと思っていました。
実際に働いてみた印象としては、コミュニケーションを取ることが得意な方が向いているのではないかと感じています。
複数人で行う業務も多いですし、他の班への引き継ぎ、上司への報告や相談、お客様先とのやり取りも多くあります。
そういった場面でしっかりコミュニケーションを取れる方は、お客様からも信頼していただきやすいと感じます。

 

現在のチームの雰囲気を教えてください。

かなり仲が良いです。
管理者の方からも自分たちの班は「和気藹々としている」と言っていただくことがあります。
業務中だけでなく、プライベートでも関わりがあり、単なる同僚というよりも、仲間という意識が強いです。
そんな意識の中で仕事ができることも、続けやすさにつながっていると感じます。

 

お客様先での働き方について、実際に感じたことを教えてください。

自分のいる現場では、お客様先の社員の方々と同じように接していただいています。
業務の指示を受けるだけでなく、新しい装置のメンテナンス方法や必要な部品について相談をいただくこともあります。
また、仕事の合間にはプライベートの話をすることもあり、中には休日に一緒に遊びに行くような関係の方もいますね。
自分はもともと接客の仕事が好きで、人と関わったり、コミュニケーションを取ったりすることが好きでした。
ハマエンジニアリングの仕事では、お客様先で働く立場だからこそ、相手との信頼関係がより一層重要だと感じています。
そんな中で、お客様先の方から「話しやすい」「信頼している」と言っていただけたことは、とても嬉しかったです。
もともと機械には苦手意識がありましたが、得意としていたコミュニケーションの面をお客様先の方に認めていただけたことは、この働き方をしていて良かったと感じる部分ですね。

 

これまでで特に大変だったことはありますか？

入社して1〜2年目の頃、コロナ禍の影響もあって、退職や部署異動をされた方がいらっしゃり、自分のいる現場の人数が少なくなった時期がありました。
自分自身もまだ知識が十分ではない中で、現場を支えていかなければならない状況になり、当時は不安も大きく、正直とても大変でした。
ですが、今振り返ると、一番成長できたタイミングでもあったと思います。
お客様先の上司の方が気にかけてくださり、アドバイスをいただく中で、「自分が支えていこう」という責任感が芽生えました。
大変な時期ではありましたが、そこで諦めずに乗り越えられたからこそ、今の自分があると感じています。

 

休日の過ごし方について教えてください！

休日は、家族で旅行に出かけたり、食べ歩きをしたりすることもありますし、お酒も好きなので、職場の方々と飲みに行くこともありますね。
自分たちの交替勤務は4勤2休という決まったリズムで、年間休日も多いです。
また、有給休暇もかなり取りやすい環境なので、普段の休みに有給を組み合わせて、家族で旅行に行くこともできています。
有給を取る際は、前月に人員管理表へ希望日を入力するのですが、基本的にはそのまま承認していただけます。
もちろん、休みが重なりすぎないようお互いに気を配っていますし、長期休暇の場合は事前に相談することもありますが、全体として休暇を取りやすい環境だと感じています。

 

会社の好きなところはありますか？

人間関係が良く、働きやすい環境があるところです。
住宅手当などの福利厚生が整っていますし、法令遵守もしっかりしていて、安心して働ける会社だと感じています。
休日も多く、現在の勤務形態では年間休日が134日あります。
加えて、最近特に感じているのは、年功序列ではなく頑張りをきちんと見てもらえる会社だということです。
自分も含め、ベテランとまではいかない人でも、頑張りを認めてもらって役職に就かせていただいています。
努力した分だけ認めていただける環境があることは、自分の成長にもつながるので、とても好きなところです。

 

これから目指していきたいことはありますか？

まずは、グループリーダーとしてもっと成長していきたいです。
周りの班のグループリーダーは先輩方ばかりなので、みなさんに追いつき、さらに追い越せるように、周りから学びながら成長していきたいと思っています。
また、現在はトラブル対応の担当にもなったので、より難しい対応にも取り組めるようになりたいです。
トラブル担当の中にもレベルがあるため、知識を深め、半導体の国家資格取得などにも挑戦しながら、さらにレベルアップしていきたいと考えています。

 

応募を迷っている方へメッセージをお願いします！

自分自身も未経験だったので、不安を感じて悩む気持ちはよく分かります。
でも、真面目に一つひとつ取り組んでいけば、少しずつ成長できますし、頑張りを見てもらえる環境もあります。
入社前の自分にも、「そこまで不安に思わなくて大丈夫」と伝えたいですね。
ハマエンジニアリングは未経験からでも入りやすく、成長していける体制が整っている会社だと思います。
少しでも興味がある方は、ぜひ一緒に働きましょう！